Foire aux questions


ACCUEIL ET INSCRIPTION

 

Je souhaite venir consulter ou emprunter des documents mais je ne suis pas étudiant à l'Université Senghor. Comment faire ?

Vous pouvez vous inscrire à l'accueil de la bibliothèque pour vous abonner.

Une carte payante valable un an de date à date : 100L.E. Elle vous donne un droit d'accès à la bibliothèque, à la consultation des documents, à l'espace audiovisuel, au WIFI et aux postes informatiques ayant connexion aux bases de données payantes (uniquement sur site).

Pièces à fournir : photographie d'identité, pièce d'identité et deux photos.

 

PRÊT, RETOUR ET RÉSERVATION

 

Comment prolonger mes prêts ?

Vous pouvez prolonger vos documents en vous adressant au bibliothécaire et lui présentant votre carte.

A noter : pas de prolongation possible si vos documents ont déjà été renouvelés deux fois, sont en retard ou sont réservés par une autre personne.

 

Mes documents sont en retard, quel est le type de pénalité appliquée ?

Tout délai de restitution non respecté donne lieu à pénalisation. Votre suspension de prêt est égale au nombre de jours de retard.

 

Est-il possible d'emprunter des documents si j'ai oublié ou perdu ma carte ?

Vous devez d'abord signaler à l'accueil de la BU tout oubli ou perte de carte.

Dans le cas d'un oubli, vous n'êtes pas autorisé à emprunter des documents.

En cas de perte de carte, il faut le signaler au bibliothécaire pour faire une demande de nouvelle carte.

Durant ce temps, vous allez emprunter les documents avec des codes temporaires.

 

Comment réserver un document ?

Quand un ouvrage vous intéresse mais que tous les exemplaires sont empruntés, vous avez la possibilité de le réserver en vous identifiant sur votre compte abonné.

La notification de disponibilité, lors du retour du document demandé, est envoyée par courriel.

 

RECHERCHE DOCUMENTAIRE

 

Puis-je accéder de chez moi aux ressources électroniques ?

L'accès distant est un service réservé aux étudiants et au personnel administratif de l'Université.

Pour accéder aux ressources à distance, vous devez utiliser les liens disponibles sur le site de la BU dans la rubrique Ressources en ligne, ou effectuez vos recherches documentaires dans le catalogue de la bibliothèque.

Les lecteurs extérieurs peuvent accéder aux ressources électroniques depuis les postes informatiques de la BU.

 

Je ne suis pas étudiant à l'Université Senghor. Puis-je bénéficier de l'accès distant ?

Non, ce service est réservé aux étudiants et personnels de l'Université Senghor, afin de respecter les engagements passés avec les éditeurs.


Que faire lorsqu'un document n'est pas présent dans les collections de la BU ?

Il est nécessaire de faire une suggestion d'achat (attention : le délai d'une commande est d'un mois en moyenne, le traitement de l'ouvrage peut être accéléré à votre demande par la suite), en utilisant le formulaire en ligne.

 

J'ai perdu un document que j'ai emprunté à la bibliothèque ?

Si vous avez perdu un document, vous pouvez soit le racheter, soit rembourser le montant équivalent au prix du livre.

 

Comment utiliser la liste d’envies ?

Lors de sa navigation dans le portail et au fil de ses recherches, il est possible d’épingler des notices pour les mettre de côté. La liste d’envies temporaire est le « panier » provisoire dans lequel les notices sont placées. Elle est accessible en mode anonyme et aux utilisateurs authentifiés.

Pour « épingler » une notice, il suffit de cliquer sur l'icône  située à droite de la vignette de chaque opération. L’opération peut être répétée avec autant de notices que souhaité.

Remarque : il est possible d’ajouter un résultat de recherche à une liste d’envies en cliquant sur l’icône  .

Il est ensuite possible de visualiser les documents épinglés sous forme de liste en cliquant sur  .

Cette liste d’envies temporaire conserve les documents le temps de la session de navigation. Les documents seront retirés au moment de la fermeture du portail. Il est toutefois possible de vider manuellement sa liste d’envies temporaire en cliquant sur  .

 

Comment sauvegarder ma liste d’envies ?

En tant qu’utilisateur connecté, il est possible de sauvegarder une liste d’envies temporaire afin de conserver sa sélection de documents même après la fermeture du portail.

Pour cela, il suffit d’accéder à l’interface de gestion des listes d’envies accessible en cliquant sur   .

Puis, dans l’interface, il faut cliquer sur le bouton  .

 

Comment consulter mes prêts en cours, mes réservations ou accéder à mes listes d’envies ?

Tous ces services sont accessibles à partir de votre compte-lecteur.

 

Quel est mon numéro de lecteur ?

Il figure sous le code-barres de votre carte.

 

J’ai oublié mon mot de passe pour accéder à mon dossier lecteur, que faire ?

Si  vous ne vous souvenez plus du mot de passe, nous pouvons vous en générer un nouveau. Tout ce que vous avez à faire c’est de passer voir le bibliothécaire.